Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://orienterel.com/

Используя данный сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:
Orienterel / Елена Енар
Asmalı Mescit Mah., Gönül Sok., No. 1, Ayhan iş hanı, ofis: 13-14 / İstanbul — Türkiye
Контактный email: orienterel@mail.ru

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные:

— Имя
— Адрес электронной почты
— Номер телефона
— Содержание сообщения, отправленного через форму
— Технические данные (IP-адрес, cookies, данные браузера)

3. Цели обработки данных

Ваши данные используются для:

— обработки заявок и обратной связи
— оказания услуг, включая сопровождение документов, переводы, апостиль и консалтинговую поддержку
— взаимодействия с третьими сторонами, необходимыми для оказания услуг (например, нотариусы, переводчики, государственные органы)
— улучшения качества сервиса
— выполнения юридических обязательств

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Турции (KVKK №6698), а также иными применимыми нормами.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам с вашего согласия только в объеме, необходимом для оказания услуг, включая нотариусов, переводчиков, государственные учреждения и иные организации, участвующие в процессе сопровождения документов.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства.

7. Использование cookies

Сайт может использовать файлы cookies для корректной работы, анализа поведения пользователей и улучшения сервиса.

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера.

8. Использование мессенджеров (WhatsApp)

Для связи с пользователями мы можем использовать мессенджеры, включая WhatsApp.

При обращении через WhatsApp вы добровольно передаете персональные данные (номер телефона, имя, содержание сообщений). Переписка может содержать персональную информацию, необходимую для оказания услуг.

Обратите внимание, что WhatsApp является сторонним сервисом, и обработка данных в нем регулируется его собственной политикой конфиденциальности.

Рекомендуем не передавать через мессенджеры чувствительные персональные данные без необходимости

Мы используем полученные через мессенджеры данные исключительно для:

— ответа на запросы
— предоставления консультаций
— оказания услуг

Мы не несем ответственности за обработку данных со стороны сервисов мессенджеров, однако принимаем разумные меры для защиты информации с нашей стороны.

9. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа и распространения.

10. Права пользователя

Вы имеете право:

— узнать, обрабатываются ли ваши данные
— запросить информацию о них
— требовать исправления или удаления
— отозвать согласие на обработку

Для этого вы можете связаться с нами по email: [email]

11. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.